8 Cara Cek Nomor BPJS Kesehatan Pakai NIK dengan Mudah

Terdapat beberapa cara mudah untuk memeriksa nomor Kartu Indonesia Sehat (KIS) Badan Penyelenggara Jaminan Sosial atau , salah satunya dengan nomor induk kependudukan (NIK). Pemeriksaan nomor kartu (noka) BPJS Kesehatan tersebut dapat dilakukan oleh peserta program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) untuk berbagai keperluan, seperti membayar iuran bulanan.

Berdasarkan Peraturan Direksi BPJS Kesehatan Nomor 68 Tahun 2021 tentang Pedoman Administrasi dan Manajemen Data Kepesertaan, setiap peserta JKN mendapatkan satu nomor kepesertaan yang berlaku seumur hidup. Penomoran tersebut dikeluarkan secara otomatis dari sistem dan terdiri dari 13 digit angka. 

Adapun nomor kartu BPJS Kesehatan merupakan nomor urut registrasi peserta JKN secara nasional. Lantas, bagaimana cara mengetahui nomor BPJS Kesehatan dengan menggunakan NIK? 

Cara Cek Nomor BPJS Kesehatan Pakai NIK

Berikut beberapa metode untuk melihat nomor BPJS Kesehatan dengan memanfaatkan NIK: 

1. Aplikasi Mobile JKN via Menu Profil

Peserta BPJS Kesehatan dapat melihat noka KIS melalui aplikasi Mobile JKN. Aplikasi Mobile JKN dapat diunduh di Google Play Store bagi pengguna ponsel Android dan App Store bagi pengguna ponsel Apple iPhone iOS. 

Namun, untuk mengakses aplikasi Mobile JKN, peserta harus membuat akun terlebih dahulu. Berikut panduan lengkapnya:

• Pasang aplikasi Mobile JKN di ponsel.
• Buka aplikasi, lalu ketuk tombol Daftar.
• Isi formulir pendaftaran akun, meliputi NIK, nama, tanggal lahir, kata sandi, dan kode captcha.
• Klik tombol Verifikasi Data.
• Masukkan nomor ponsel aktif, lalu klik Kirim Kode Verifikasi.
• Centang bagian syarat dan ketentuan yang berlaku.
• Masukkan kode OTP yang dikirimkan melalui pesan singkat (SMS).
• Tekan tombol Registrasi.
• Setelah itu, masukkan NIK dan kata sandi serta kode captcha.
• Ketuk tombol Masuk.
• Pada halaman utama, pilih menu Profil di pojok kanan bawah.
• Kemudian, peserta JKN dapat melihat nomor BPJS Kesehatan di bawah nama. 

2. Aplikasi Mobile JKN via Menu Kartu

Selain melihat nomor KIS melalui menu Profil, peserta JKN juga bisa memeriksanya di menu Kartu di aplikasi Mobile JKN. Berikut langkah-langkahnya:

• Masuk ke halaman beranda aplikasi Mobile JKN.
• Tekan tombol Kartu yang berada di bagian bawah.
• Pilih nama peserta yang ingin dilihat nomornya dengan cara klik tanda panah ke bawah.
• Selanjutnya, layar akan menampilkan KIS beserta nomor kartunya. 

3. Web Portal Data JKN BPJS Kesehatan

Apabila peserta JKN ingin melihat noka BPJS Kesehatan tanpa menggunakan aplikasi, maka dapat memanfaatkan laman Portal Data JKN. Namun, situs web yang dikelola BPJS Kesehatan tersebut hanya bisa diakses ketika peserta sudah membuat akun dengan menggunakan NIK sebelumnya. 

Berikut tata cara untuk mengaksesnya:

• Pergi ke laman data.bpjs-kesehatan.go.id/bpjs-portal/action/loginForm.cbi.
• Tekan tombol Daftar di sini untuk membuat akun.
• Untuk masuk (login), masukkan nama pengguna (username), kata sandi, dan kode captcha.
• Tekan tombol Login.
• Setelah berhasil masuk, tekan ikon tiga garis bertumpuk horizontal atau burger line di sisi kanan atas.
• Tekan nama lengkap peserta, lalu pilih menu Profile.
• Selanjutnya, nomor kartu BPJS Kesehatan akan ditampilkan. 

4. SMS

BPJS Kesehatan juga menyediakan layanan pesan singkat yang dapat dimanfaatkan peserta JKN untuk memeriksa nomor KIS. Melansir unggahan akun Facebook BPJS Kesehatan, Minggu, 14 Februari 2016, peserta hanya perlu mengirim SMS dengan format NIK<spasi>NIK, lalu kirim ke 0877-7550-0400, misalnya NIK 31234556678899. 

5. Care Center 165

Cara lain yang bisa dilakukan peserta JKN untuk memeriksa nomor BPJS Kesehatan adalah dengan menghubungi Care Center 165. Peserta dapat menghubungi Care Center 165 melalui panggilan telepon ponsel atau rumah yang beroperasi selama 24 jam. 

Selain itu, pengguna juga bisa menekan ikon melayang “165” di laman bpjs-kesehatan.go.id. Kemudian, masukkan NIK, nama, alamat surel (email), dan nomor ponsel, lalu centang bagian syarat dan ketentuan, serta tekan tombol Mulai Panggilan. 

6. Layanan Pandawa

Peserta JKN juga dapat menghubungi saluran Pelayanan Administrasi Melalui WhatsApp (Pandawa) BPJS Kesehatan ke nomor 0811-8165-165 untuk mengecek nomor KIS. Berikut tahapannya:

• Kirim pesan (chat) ke nomor Pandawa BPJS Kesehatan.
• Pilih opsi Informasi.
• Tekan Menu Informasi, lalu klik Cek Virtual Account.
• Tekan tombol Kirim.
• Ketik NIK, lalu kirim.
• Ketik tanggal lahir dengan format tahun-bulan-tanggal, lalu kirim.
• Ketik nomor ponsel, lalu kirim.
• Selanjutnya, sistem akan menampilkan nomor akun virtual, di mana nomor tersebut terdiri dari kode bank dan nomor BPJS Kesehatan. 

7. Media Sosial

Peserta JKN juga dapat memanfaatkan saluran media sosial resmi BPJS Kesehatan untuk menanyakan nomor KIS. Berikut daftar akun media sosial resmi BPJS Kesehatan:

• TikTok @bpjskesehatan_ri.
• Facebook BPJS Kesehatan.
• X (Twitter) @BPJSKesehatanRI.
• Instagram@bpjskesehatan_ri.
• YouTube @BPJSKesehatan_RI. 

8. Kantor BPJS Kesehatan

Selain memanfaatkan saluran virtual, peserta JKN juga dapat menanyakan nomor KIS dengan mendatangi kantor cabang BPJS Kesehatan. Caranya, peserta hanya perlu membawa kartu identitas diri, seperti kartu tanda penduduk elektronik (e-KTP), lalu sampaikan keperluan untuk mengecek nomor BPJS Kesehatan.