ElevenLabs Kini Luncurkan Voice AI Custom yang Makin Canggih Identik Manusia Asli

Surabaya (beritajatim.com) – ElevenLabs, startup inovatif di bidang kloning suara AI dan layanan teks-ke-ucapan, meluncurkan fitur terbaru untuk membangun bot percakapan berbasis AI.

Fitur ini dirilis pada Senin (18/11/2024) waktu setempat melalui platform pengembang ElevenLabs, memberikan fleksibilitas tinggi bagi pengguna untuk menciptakan voice-over AI dengan berbagai opsi kustomisasi, termasuk nada suara, bahasa, hingga panjang respons.

Membangun Agen Percakapan yang Fleksibel

Pengguna dapat memanfaatkan fitur ini dengan masuk ke akun ElevenLabs dan memilih templat atau membuat proyek baru. Mereka dapat menentukan berbagai elemen seperti:

• Bahasa utama untuk agen AI.
• Persona agen melalui perintah sistem.
• Model bahasa besar (Gemini, GPT, atau Claude).
• Suhu respons, yang memengaruhi tingkat kreativitas jawaban.
• Batas token, durasi percakapan maksimum, serta kriteria autentikasi.

Untuk mendukung percakapan yang lebih kaya, pengguna dapat menambahkan basis pengetahuan mereka, termasuk file, URL, atau blok teks. Integrasi dengan model bahasa besar (LLM) kustom juga dimungkinkan, menjadikan ElevenLabs solusi serbaguna untuk kebutuhan AI percakapan.

Kustomisasi Lanjutan untuk Berbagai Kebutuhan

ElevenLabs menghadirkan SDK yang kompatibel dengan berbagai platform seperti Python, Javascript, React, dan Swift, serta API WebSocket untuk tingkat personalisasi yang lebih tinggi.

Perusahaan juga memungkinkan pengumpulan data pelanggan, seperti nama dan email, untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan analisis keberhasilan panggilan.

Meskipun perusahaan belum menawarkan API speech-to-text sebagai layanan mandiri, fitur ini menjadi bagian integral dari bot percakapan mereka, yang memungkinkan perusahaan bersaing dengan pemain besar seperti Google, Microsoft, Amazon, dan OpenAI.

Persaingan Ketat di Pasar AI Suara

ElevenLabs memasuki pasar yang semakin kompetitif dengan pesaing seperti OpenAI, Vapi, dan Retell. Namun, startup ini percaya bahwa kemampuan kustomisasi dan opsi mengganti model bahasa memberikan keunggulan signifikan.

Dengan valuasi lebih dari $3 miliar, ElevenLabs terus berupaya memperkuat posisinya di industri AI suara dan percakapan. Fitur baru ini tidak hanya meningkatkan kapabilitas teknologi mereka tetapi juga membuka peluang baru bagi bisnis yang ingin memanfaatkan AI untuk interaksi pelanggan. [ian]