Lebih 1.200 Penumpang Kereta Api Batalkan Tiket Selama Jalur Rel Tergerus Banjir Grobogan
Lebih dari 1.200 penumpang kereta api membatalkan pemesanan tiket selama jalur rel tergerus banjir di wilayah Kabupaten Grobogan.
TEMPO.CO, Semarang - Lebih dari 1.200 kereta api membatalkan pemesanan tiket selama jalur rel tergerus banjir di wilayah Kabupaten Grobogan. Titik rel yang terdampak banjir itu berada di Kilometer 32+5/7 antara Stasiun Gubug-Stasiun Karangjati sejak Selasa, 21 Januari 2025.
Selama periode tersebut juga ada 29 perjalanan kereta api yang dibatalkan. Kemudian, 89 kereta api yang berjalan memutar melewati jalur Brumbung-Gundih- Gambringan dan Brumbung-Solo- Surabaya.
Untuk mengevakuasi penumpang yang terdampak, PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau juga menyiapkan armada bus. "Total terdapat sebanyak 46 unit bus yang disediakan oleh KAI Daerah Operasi 4 Semarang," kata Manajer Hubungan Masyarakat KAI Daop 4 Semarang Franoto Wibowo pada Jumat, 24 Januari 2025.
KAI juga memberikan pengembalian tiket hingga 100 pesen bagi pelanggan yang terdampak sebagai bentuk kompensasi. Pembatalan tiket dapat dilakukan hingga tujuh hari setelah jadwal keberangkatan yang telah dipesan.
Franoto mengatakan, KAI memohon maaf kepada seluruh pelanggan kereta api baik yang perjalanannya mengalami keterlambatan maupun dibatalkan. "Saat ini KAI terus berupaya secara maksimal agar jadwal perjalanan kereta api menjadi normal kembali," tuturnya.
Informasi lebih lanjut terkait jadwal kereta api atau pengembalian tiket bagi pelanggan terdampak dapat menghubungi layanan diakses di media sosial KAI121, e- mail: , dan Whatsapp KAI121 0811-1211-1121.
